青春向山海，志愿向未来。“十一”假期临近，泰山景区将迎来新的旅游高峰，为了更好地助力泰安本地文旅发展，欢迎五湖四海游客游历泰山，泰山科技学院淬炼商学院招募并选拔出162名志愿者，组建“淬炼志愿·相约岱宗”专项志愿服务队，在“十一”期间前往泰山景区进行游客引导、文明劝导等志愿服务。

9月26日晚19:00，淬炼商学院青年志愿者协会于青未了剧场顺利举办“十一”假期泰山景区泰科专项志愿服务岗前培训。

岱下暖阳一抹红，志愿微光映苍穹。做好志愿服务，真正为服务地解决实际问题，不仅需要志愿者敢于担当的一腔热血，还需要前期充分的准备和专业的技能，本次岗前培训从志愿者礼仪、应知应会注意事项和突发情况应对等方面为志愿者提供了全面的“技能包”，快来一起解锁吧。

泰科志愿“不打烊”，携手并肩展风采。淬炼商学院青协部长刘聪对志愿者的仪容仪表和服务礼仪给出了温馨提示。泰山景区各个点的运营时间是什么？不同年龄段的游客票价是否一样？门票优惠如何使用？面对这些游客可能会有疑惑的问题，志愿者们都提前做足了功课，重点记牢，上岗不慌。靠谱认真的志愿者定会让这抹靓丽的“志愿红”点亮泰山，向五湖四海的游客展现出泰科学子的青春风采。

相约岱宗，让我们在跨越时光的对话中“淬炼成钢”。在今年“五一”志愿过程中，志愿者遇到了各式各样的突发情况：游客中暑了该怎么办？有游客丢失贵重物品该如何处理？有经验的志愿者“前辈们”将宝贵的处理经验倾囊相授，用精心编排的情景剧，让志愿者们沉浸式地学习了不同突发情况的应对措施。“十一”期间在志愿者的安排上，也采取了以老带新的方式，更好地发挥传帮带的作用。

志愿者们全力准备，整装待发，淬炼商学院团总支书记许铭和辅导员老师尚丽娟为六位志愿者代表授旗。飘扬的红色旗帜象征着志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,也代表着泰山景区志愿者们为泰山文旅贡献自己青春力量的决心，让我们用最热情的笑容和最饱满的状态欢迎五湖四海游客的到来。

青春向山海，志愿向未来。期待志愿者们在“十一”期间有一段愉快而难忘的志愿之旅。

(供稿：淬炼商学院青年志愿者协会)